Termos de uso

Estes termos valem para quem usa o Tagtask: o app para Android, o painel no site e a avaliação sem cadastro. Ao usar o Tagtask, você concorda com eles e com a Política de privacidade.

1. O que é o Tagtask

O Tagtask é uma plataforma para empresas comprovarem a presença da equipe nos locais de serviço com tags NFC e QR codes, preencherem checklists, acompanharem planos de ação, estoque e relatórios, e receberem a avaliação dos clientes delas pelo navegador, sem cadastro.

2. Contas

• As contas são criadas pelo administrador da empresa cliente, que define o papel de cada pessoa (administrador, gestor ou funcionário).
• Cada pessoa é responsável por manter a sua senha em sigilo e pelo que é feito com a sua conta.
• Se suspeitar de uso indevido da sua conta, avise o administrador da sua empresa.

3. Responsabilidades da empresa cliente

• Ter uma base legal para tratar os dados da equipe e informar as pessoas sobre o uso do Tagtask.
• Cadastrar checklists, locais e tags com informações corretas e usar as respostas de forma lícita.
• Nas avaliações sem cadastro, não pedir dados pessoais dos clientes e tratar as respostas conforme a LGPD.
• Cuidar das tags e dos QR codes instalados nos locais e avisar quando forem perdidos ou danificados.

4. Uso permitido

Não é permitido:

• Registrar presença sem estar no local, usar o celular de outra pessoa, apps de GPS falso, ou copiar e reaproveitar o link de uma tag.
• Tentar acessar dados de outra empresa, contornar a segurança, sobrecarregar o serviço ou copiar o software.
• Enviar fotos, textos ou respostas ilegais, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.

O Tagtask registra sinais de fraude (como GPS falso, leitura repetida ou fora do local) para a empresa conferir, mas não garante a ausência de fraude.

5. Tags NFC e QR codes

• As tags NFC são programadas com chaves da empresa. Só administradores e gestores reprogramam ou trocam o local de uma tag, e o histórico é mantido.
• O QR code pode ser fotografado; por isso, a conferência da presença pelo QR code usa a localização do celular.

6. Avaliação sem cadastro

• Qualquer pessoa que leia o QR code ou encoste o celular na tag do local pode responder, uma vez a cada 4 horas no mesmo navegador. Na tag NFC, cada toque vale uma resposta.
• As respostas são opiniões de quem avaliou e vão para a empresa responsável pelo local. O Tagtask não modera nem se responsabiliza pelo conteúdo delas.
• Não escreva dados pessoais nos campos de texto.

7. Dados e conteúdo

Os dados registrados pertencem à empresa cliente. Ela autoriza o Tagtask a guardá-los e processá-los apenas para prestar o serviço, como descrito na Política de privacidade.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Tagtask no ar, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de internet, de energia ou de terceiros. Sem internet, o app guarda as leituras e os checklists e envia depois.

9. Planos

O uso pela empresa segue o plano contratado, com o número de usuários ativos dele. Mudanças de preço ou de plano são combinadas com a empresa antes de valer.

10. Limitação de responsabilidade

O Tagtask é uma ferramenta de registro e conferência. As decisões tomadas com base nos registros, como pagamentos, advertências ou contratos, são da empresa cliente. Na medida permitida pela lei, o Tagtask não responde por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço.

11. Encerramento

A empresa pode deixar de usar o Tagtask a qualquer momento. Podemos suspender contas que violem estes termos. Ao encerrar, os dados seguem o que está na Política de privacidade.

12. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, atualizamos a data no início da página e avisamos as empresas clientes das mudanças importantes.

13. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil. Dúvidas: ef.devsoftware@gmail.com.